Volkswagen DBF Tournezy

Je suis très satisfait de mon expérience avec cette concession. Les conseils concernant la LOA de ma nouvelle T-ROC ont été clairs, complets et parfaitement adaptés à mes besoins, grâce à l’expertise de Monsieur Luc TORRES, Conseiller commercial, qui a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme. La livraison du véhicule s’est déroulée dans d’excellentes conditions. Monsieur Pierre CASTEL, Expert Produit, a pris le temps de me présenter le véhicule en détail et de m’accompagner dans toutes les démarches nécessaires. Tout était parfaitement organisé et très professionnel. Je tiens également à souligner l’efficacité de Madame Elena IMMORDINO, en charge de la partie administrative, qui a su gérer l’ensemble des formalités avec rapidité et rigueur. Je recommande vivement la concessionnaire VW DBF Montpellier pour la qualité de son accueil, le sérieux de ses conseillers, et le service irréprochable du début à la fin.

Je viens d’acheter mon véhicule chez Volkswagen DBF Montpellier, et je suis totalement satisfait ! Un grand merci à King Yang pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils avisés. L’ensemble du processus, de l’essai à la livraison, s’est déroulé de manière fluide et transparente. La voiture correspond parfaitement à mes attentes, et le service client est irréprochable. Je recommande vivement cette concession à toute personne à la recherche d’un véhicule de qualité avec un accompagnement sérieux et efficace.

Nous sommes vraiment très satisfaits de notre visite. Nous avons obtenu un rendez-vous en urgence et en toute rapidité. Le problème a été réglé efficacement et à un très bon prix, ce qui nous a permis de rentrer en Allemagne deux jours plus tard en toute sécurité et avec l’esprit tranquille. Un grand merci en particulier à Marie-Emeline pour son professionnalisme, sa sympathie et son engagement remarquable à notre égard. C'était une expérience très rassurante et positive !

Alors comment dire.. vraiment de gros charlatans. L'accueil et la gestion administrative est parfaite rien à redire. En ce qui concerne la mécanique et l'entretien c'est un désastre, fuyez! J'ai amené ma polo pour un entretien annuel basique, après un coup d'œil rapide sous le capot la boîte a air n'a pas été correctement refixée et le reniflard d'huile n'a pas été rebranché. Les vapeurs d'huiles coulaient partout dans la baie moteur.. de vrais guignols. Mais ce n'est pas fini! Ils ont mis un produit désinfectant clim dans la voiture et celui ci a coulé lors de l'application ce qui a entièrement attaqué le plastique (impossible à rattraper).. la console centrale et le plafonnier sont tout tachés.. Ma voiture est neuve et impeccable et la voilà souillée par des mécanos incompétents.. et encore je ne raconte pas le reste, les pneus gonflés à 3bar etc, etc.. Je ne reviendrai plus jamais et je vous conseille de fuir tant que vous le pouvez encore. (Photos à l'appui pour les curieux).

Avis 5⭐ – Une expérience au top ! Je tiens à remercier toute l’équipe du garage Volkswagen pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme exemplaire. À chacune de mes visites je suis prise en charge avec attention et bienveillance. Le travail réalisé sur mon véhicule est toujours impeccable, tout est fait avec soin et rigueur. J’apprécie la transparence des devis, qui correspondent parfaitement à mes attentes, sans mauvaise surprise. C’est rassurant de confier sa voiture à des experts aussi sérieux et soucieux de la satisfaction de leurs clients. Un grand merci à toute l’équipe pour leur efficacité et leur gentillesse. Je suis cliente fidèle et je recommande ce garage les yeux fermés !