Volkswagen Melun - Jeannin

Si vous êtes méticuleux et exigeant, passez votre chemin. Cliente depuis 10 ans, j’ai accumulé les déconvenues en carrosserie : rayures, finitions à revoir, manque de suivi… De quoi me rendre attentive au moindre détail. Je suis patiente et compréhensive, tant qu’on assume ses erreurs et qu’on les corrige. Mais ici, le chef d’atelier m’a tout simplement conseillé… d’aller voir ailleurs. Apparemment, être exigeante est un défaut. Depuis le 10 avril, j’attends (toujours) un appel du responsable. Relances par mail, silence total, même côté service client. La seule étoile de cet avis est pour Patience et le service mécanique, professionnel, accueillant, rien à redire. Dommage qu’il ne représente pas l’ensemble du garage.

Cristina a été d’une grande patience malgré toutes mes questions et demandes. Elle a pris le temps de tout m’expliquer clairement, ce qui m’a beaucoup rassurée. Son suivi client est vraiment excellent, et j’ai apprécié son professionnalisme tout au long du processus. Je recommande vivement !

Nous avons eu affaires à plusieurs reprises à Cristina qui est vraiment professionnelles. Elle a répondu à toutes nos attentes et prend en considérations la moindre demande. Très bonne expérience, nous avons été très bien accueillis à chaque fois. je la recommande à 100%

Vente en Leasing effectuée aujourd’hui entièrement satisfait et vraiment impressionné par la qualité des conseillers. Notamment Mr Kallet Éric Dago et son directeur qui sont arrangeants, à l’écoute, expérimentés et proposent un service complet pour être en confiance sur l’achat et à l’avenir sur un autre futur achat c’est rare merci je recommande la concession . 🙏🏻

Très bon concessionnaire avec un excellent service réparation. Un grand merci à Monsieur Patience pour son accueil et sa gentillesse. Il est très professionnel et prend bien son temps pour vous conseiller. Je vous conseil d’y aller les yeux fermés. Et en ce moment, le contrôle technique est offert par la concession pour tout entretien.