Renault et Dacia Valenciennes - GGP

Ne surtout pas acheter de voiture d'occasion chez Renault le service après vente est plus que déplorable....nous avons eu un soucis de casse de pièces moteur (galet tendeur et support alternateur, cette pièce étant reconnue défectueuse chez eux car elle a était renforcée) qui devraient etre prises en compte garantie constructeur mais renault joue sur les 10 jours de dépassés sur les 72 mois alors que nous sommes qu'à 95000km or la garantie constructeur couvre jusque 140000km...nous n'en resterons pas la pour nous faire rembourser les frais engendrés par cette casse ....de plus nous avons gâché nos vacances a cause de ca car c'est arrivé sur la route de notre départ....

Une expérience d'achat exceptionnelle grâce à Gaetan Vandeville ! Dès mon arrivée en concession, il a su m'accueillir chaleureusement et me conseiller avec professionnalisme. Il a pris le temps d'écouter mes besoins et de me proposer un véhicule parfaitement adapté, sans jamais me mettre la pression. Son expertise et sa disponibilité ont fait toute la différence. La transaction s'est déroulée en toute transparence, et la livraison de l'Austral par Eric a été impeccable. Merci encore pour votre accompagnement et votre bienveillance. Je recommande vivement !

Un grand merci à Julien Caron pour son accompagnement exceptionnel ! C’est un conseiller automobile à l’écoute, professionnel et très compétent. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et transparence, tout en me guidant vers le véhicule le plus adapté à mes besoins et à mon budget. Grâce à lui, l’achat de ma voiture s’est fait en toute confiance et sans stress. Je recommande Julien les yeux fermés !

Merci à toute l’équipe de Renault Valenciennes de nous avoir si bien reçu et avoir fait parfaitement La réparation de mon véhicule dacia Duster. Et surtout nous avoir tenu au courant de l’évolution des réparations Je remercie particulièrement Monsieur Legrendre François qui nous a permis d’avoir la carte de paiement en plusieurs fois sans frais , il a su nous guider et faire toutes les démarches finales pour avoir l’acceptation et nous a donné toutes les explications nécessaires . Un grand professionnalisme qui nous a permis d’avoir cette facilité de paiement qui est plus qu’appréciable . Et surtout avec une extrême gentillesse. Merci à lui

Super échange avec monsieur Pecqueur recommandé par un amis. Je souhaite changer de voiture fin d'année je ne manquerais pas de repasser sur place pour faire affaire . Garage propre et bien tenu, accueil au top !