Porsche Strasbourg - Kroely

Belle concession, un jeune vendeur m'a accueilli et a été super sympa. Ji suis revenue le lendemain pour d'autres informations et un second vendeur aussi sympathique a pu me renseigner, ça fait plaisir d'être aussi bien reçu. Par contre petit point négatif, les personnes à l'accueil (le bureau blanc) n'ont pas du tout levé la tête en me voyant, pas un bonjour rien... Un bonjour c'est quand même pas grand chose.

achat l’achat s’est fait par téléphone. Le vendeur a su répondre précisément à toutes nos questions avec amabilité et compétence. Les contacts ont été nombreux et chaleureux. accueil Accueil personnalisé pour la livraison du véhicule. livraison Présentation claire des différentes commandes et fonctions. Remise de petits cadeaux sous forme de « goodies ». Gestes appréciés. Personnel empathique qui prend son temps pour vous recevoir.

L’expérience n’a pas été à la hauteur, très long moment d’attente dans le Hall ( j’ai bien été identifié mais personne n’est venue spontanément), une fois m’a demande exprimé, le vendeur n’avait pas du tout l’air concerné et attentif à ma sollicitation , Dommage…. Des pré-requis simple mais trop complexe pour cette concession. Bonne continuation Cdt

Après avoir été très mécontent dans un premier temps il s est avéré que mon ressenti s était établi sur un gros quiproquo. En effet l équipe commerciale est revenu vers moi et j ai pu alors profité de leur professionalisme et de leur bienveillance avant, pendant et après la livraison de mon véhicule. Une expérience topissime. Encore merci à toute l équipe.

Achat effectué en aout sans accroc, un grand merci à l'équipe K67 pour sa célérité et sa sympathie. Extrêmement agréable de travailler avec des personnes compétentes.