Peugeot Vannes - Gemy

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de Peugeot Vannes pour leur accueil, leur professionnalisme et leur accompagnement tout au long de l’achat de mon véhicule d’occasion. Un service de qualité, des conseils clairs et une grande disponibilité. Je suis très satisfait de mon achat et je recommande vivement cette concession ! Je souhaite également souligner l’amabilité et l’efficacité du service administratif. Chaque échange a été fluide, les démarches ont été prises en charge avec sérieux et rapidité, ce qui a grandement facilité la transaction. L’équipe a su répondre à toutes mes questions avec le sourire et une grande bienveillance. Un grand merci également à l’atelier pour sa réactivité et son attention aux détails. Le véhicule m’a été remis dans un état impeccable, avec un nettoyage soigné et une révision complète. On sent un réel souci du travail bien fait et du service client, ce qui est de plus en plus rare de nos jours. En résumé, une expérience très positive du début à la fin. Encore merci à toute l’équipe de Peugeot Vannes !

Démarche commerciale bof bof. Après que j’ai fait une demande de devis en ligne on m’appelle pour me proposer un rendez vous avec le commercial. J’arrive un peu en avance , suis très bien accueillie par ses collègues auxquels j’ai précisé que je n’ai qu’une demi heure disponible . Il me disent qu’il est déjà en rendez-vous mais va être libéré rapidement . L’heure du rendez-vous arrive, j’attends, j’attends..plus que 25 minutes dispos, plus que 20, , plus qu’à rentrer chez moi , ce que je fais … et depuis j attends toujours le petit mot d’excuse qui m’aurait incitée à revenir, mais rien . Ma prochaine voiture ne sera pas une Peugeot .

Après un petit souci concernant la commande et la livraison, Christophe et la Direction ont fait venir mon véhicule en express. La livraison s’est très bien passée avec une personne plaisante et sympathique! Sinon je remercie vraiment l’assistante de Direction très gentille et professionnelle, 3 jours après la livraison j’avais ma carte grise :-)

Intervention pour entretien Très réactif sur la transmission du devis et échange téléphonique agréable. Accueil, disponibilité, respect de l'engagement sur les horaires de restitution du véhicule et échanges sur intervention très appréciables. Tout impeccable quoi.

Je reviens sur la note donnée au garage Gemy de Vannes. Suite à une réclamation auprès de mon garage Peugeot et de l insatisfaction de la réponse, j ai obtenu un rendez-vous avec la direction. Nous avons pu échanger et trouver un accord dans une bonne ambiance. Cela fait du bien de trouver une personne à l écoute de ses clients et très professionnel. Je vous recommande ce garage.