Peugeot Brest - G.Nedelec

Super garage! J'avais la révision à faire sur ma voiture et je m'attendais à avoir une grosse facture, mais non pas du tout! Ils ne poussent pas exagérément à la consommation. L'accueil est très bien et sympathique, les délais de réparation sont tenus et en plus ils nettoient la voiture! Je n'hésiterai pas pour de nouveau à envoyer ma voiture ci besoin

J’ai été agréablement surprise par le sérieux, la réactivité et surtout l’humanité de cette équipe. Suite à un imprévu, j’ai dû annuler une réservation dans un contexte un peu délicat. Et même si le remboursement n’était pas prévu, ils ont fait preuve d’une vraie compréhension et ont accepté de me rembourser. Sans bataille, sans pression, juste avec professionnalisme et respect du client. Dans un monde où on a souvent l’impression d’être un numéro, ça fait du bien de tomber sur des gens justes. Un grand merci à toute l’équipe. Je recommande les yeux fermés. Audrey G

Excellent accueil lundi 5 mai , nous avons été très aimablement pris en charge à notre arrivée sans rdv dans la concession et dirigé vers un vendeur très Professionel . Puis on nous a proposé un essai d’une 2008 accompagné par une collaboratrice de la concession elle aussi très professionnelle .BRAVO à tous les 2 , Sommes en attente du prix de reprise de notre ancien véhicule

Très belle concession avec un accueil très chaleureux et professionnel . J'ai commandé un véhicule neuf électrique qui m'à été livré aujourd'hui. Le commercial qui m'a vendu ce véhicule s'appelle Marc Gabriel. Le feeling dès notre première rencontre a été très positif et je me suis de suite senti en confiance avec lui. Personne très professionnelle qui n'exerce aucune pression, qui est très à l'écoute et qui connait parfaitement son métier. La négociation s'est très bien passée et j'ai eu le sentiment que la personne en face de moi était très à l'écoute. Je n'avais pas posé les pieds dans cette concession depuis 1993 ou lors d'un achat de véhicule j'avais été très déçu par le commercial de l'époque. Ma dernière expérience m'a redonné confiance et je ne manquerais pas d'y retourner, je recommande vivement . Bravo à ce commercial très pro, aimable et très courtois, super. Je conseille vivement à son employeur de tout faire pour garder un employé tel que lui, il véhicule par son attitude une image très sérieuse et professionnelle de l'entreprise.

Un immense merci à Peugeot Brest pour cette masterclass en service client ! J’achète un véhicule d’occasion chez vous il y a 4 ans, je vous le confie il y a peu pour une réparation à 700 € (boîtier BPGA), et… surprise ! La courroie de distribution casse 2 semaines après, sans le moindre avertissement de votre part. Trop fort ! Apparemment, diagnostiquer une courroie fatiguée pendant une intervention, c’est optionnel. Ou alors, c’est un concept novateur : réparer un élément, ignorer le reste, attendre que ça casse… et peut-être vendre une nouvelle voiture derrière ? Ingénieux. Aujourd’hui, plus de voiture. Mais j’ai gagné une belle expérience, un bon coup de stress, et l’opportunité rêvée de réfléchir à un nouvel achat. Avec une petite remise pour le dérangement ? Ce serait presque comique. Sans quoi, promis, je regarderai ailleurs — là où l’ironie n’est pas le seul carburant du service client.