Opel et Jeep Le Havre - Legrand Auto 76
@opel-jeep-lehavre
3.9/5
Information de l'entreprise
Opel et Jeep Le Havre - Legrand Auto 76
37816671400105
Horaires
Lundi au Vendredi08:00-12:00 et 14:00-19:00
Samedi08:00-16:00
DimancheFermé
Avis des clients
Google My Business - 12 févr. 2025
3.9/5
Moyenne des avis
Léa Mézil
Très mauvaise expérience : j'ai laissé ma voiture chez Opel depuis plusieurs semaines afin de changer une pièce. Après signature du devis, 0 nouvelle de la part de la personne en charge du dossier. Malgré mes relances il ne prend même pas la peine de me rappeler, tout ça pour finalement apprendre qu'ils ont cassé une pièce lors des réparations. Pas de solution d'attente proposée, les délais annoncés sont très loin d'être tenus. À éviter
Thierry Pezard
A fuir de toute urgence. Service déplorable. Personnels désagréable. Problème avec moteur connue par opel. Pas de véhicule de remplacement et oui a pied a la période de Noël nous devions passer les fêtes avec notre fille et nos trois petits enfants a montauban mais ça c'est loin de leurs préoccupations . Pas d'informations sur l'avancement ni d'informations malgré des appels et déplacements à la concession. A plusieurs reprises parce que au téléphone rien n'avance je vous l'envoie oui mais 3 jours après toujours rien. Obliger de revenir en concession ce jour pour avoir le devis promis depuis plusieurs jours. Et un devis 230 euros pour un problème récurrent sur ce moteur ? ?? Quel changement par rapport à l'ancienne direction. Deuxième et dernière opel. Dommage la nouvelle mokka gs avait l'air bien . A ce jour une semaine après dépôt de la voiture je suis a pied .quand je la récupère oui j'y crois encore .. je m'en débarrasse très très rapidement pour ne plus avoir à faire avec eux . Et oui je devais changer en début d'année. Donc ce sera une suzuki s-cross. Malgré les allégations du soit disant directeur fantôme que je n'ai jamais rencontré je confirme ne jamais avoir été contacté par le personnels de la concession ni avoir été invité à venir en concession. Tous les appels et venus en concession on été de mon initiative. Un seul appels le lundi avant Noël pour me dire que les pièces détachées manquantes était arrivé après une entrevue houleuse avec ce responsable d'atelier . Et un texto le jeudi de la même semaine pour m'avertir que mon véhicule était prêt. Bref menteur comme un vendeur de voiture d'occasion c'est bien réel.
charlene maniez
Très bonne expérience, véhicule livré a domicile avec un beau bouquet de fleurs, merci !
Caroline Louvel
C'était très bien avant avec l'ancienne équipe. En 2019 j'ai pris une Opel Karl en lld. Tout c'était bien passé. Confiante j'ai renouvelé la location en 2023 avec une Opel Corsa (avec Dorival qui n'a pas prévenu sa clientèle qu'il quittait la concession). Il a fallu que je relance plusieurs fois pour savoir quand la voiture serait livrée. Réponse aux mails après plusieurs relances. Enfin bref pour faire court, c'est merdique depuis le début. Vivement que ma location se termine pour que j'aille voir ailleurs.
Nohra Aitou
Arrivée très tardivement pour une panne en urgence, j ai été accueillie par Gary et Annastasia qui d une part ont été très réactifs et d autre part très professionnels. Ils ont su me rassurer et trouver la solution pour ma voiture. Merci infiniment, je reviendrai avec grand plaisir si nécessaire. Équipe au top 😊