Mercedes-Benz et Smart Strasbourg - Kroely

Bonjour, je suis venu le 21 nov. pour voir une classe A berline neuve pour un projet d'achat avant fin d'année ... La personne qui m'a accueilli n'a même pas cherché à me montrer la voiture (on a tourné 2 min et on venait de lui confirmer qu'il y en avait une sur parc), m'a orienté sur le modèle compact en me disant "c'est la même, regardez sur internet" ah ... et niveau motorisation "idem, internet" (c'est pas comme si il y en avait pas dans la concession, mais ça avait l'air de bien l'embêter de présenter quoique ce soit ) = le vendeur de l'année 😀 Merci ...

Je suis très satisfaite du service de Mercedes , de la ponctualité du gestionnaire/Réceptionnaire , de l’écoute et surtout du travail. Les rappels téléphoniques , les rendez-vous prévus ont été respectés, Merci beaucoup . Ma voiture est tellement propre que je ne l’avais pas reconnu de suite. Mercedes a un service exceptionnel par rapport au autres.. Grand remerciement à la personne qui s’est occupé de ma voiture très agréable et son professionnalisme a fait la différence . Je reviendrais.

Merci Quentin pour votre accueil et votre professionnalisme face aux caprices de ma Classe A. Vous avez su calmer mon irritabilité face aux nombreux problèmes rencontrés avec ma voiture depuis la livraison et tenté de trouver des solutions même si les caprices continuent. J'espère que le modèle que j'ai commandé sera moins capricieux et pas fabriqué un lundi 😃..... Encore merci pour votre gentillesse et disponibilité. Pascale

Je vous remercie Virginie pour votre accueil et votre disponibilité pour l'achat de mon véhicule.. Garage très bien situé dans un cadre énorme avec toutes les voitures de vos rêves. Même le petit café offert.

Panne assez conséquente sur mon GLC et j’ai été parfaitement reçu par Thomas K. Compétent et très compréhensif, il a su trouver les mots (et les maux)! Notre voiture nous a été restituée dans les temps et pas de surprise par rapport au devis qui nous avait été communiqué… Déçu par la marque car une telle casse ne devrait pas arriver sur ce genre de véhicule selon moi, mais très satisfait par la personne qui a été au top!