Mercedes-Benz et Smart Metz - Kroely

Tres belle concession ! J’ai été impressionné par la grandeur de la concession ! J'ai acheté un véhicule d'occasion faiblement kilométré en janvier 2023 (Mercedes GLA) une première visite afin de voir le véhicule j'ai été accueilli par Mr DAUENDORFFER, accueil chaleureux & offre commerciale correcte. Nous avons mis du temps à nous décider sur le véhicule et il nous le fallait rapidement, bien que je sois conscient qu'il faut au moins 1 à 2 semaines de base pour que le client puisse prendre possession de son véhicule j'ai particulièrement apprécié la rapidité pour prendre possession. Bon de commande signé le jeudi, nous avons pris possession le lundi ! Le lundi nous avons été accueilli par un autre commercial au nom de Mr MAJEWSKI, accueille également chaleureuse et mise en main correcte seul petit bémol j'ai trouvé cela dommage que la mise en main n'est pas été faite dans une aire de livraison (a priori déjà occupé par une autre livraison) Encore merci à toute l'équipe pour la rapidité et l'efficacité ! Je recommande 😉

Achat d'une Cla 250e hybride. Très satisfaite du véhicule, un pur bonheur. Essai effectué avec un star expert, livraison du véhicule respectée. Partie commerciale gérée par Cyrille que je recommande à 100%, à l'écoute du client et toujours disponible. Lors de la livraison le star expert gère toute la partie réglages du véhicules et explications très détaillées. Accompagnement du client du début jusqu'à la fin un vrai plaisir. Partie administrative sérieuse et rapide également. Je recommande le sérieux de la concession et toute l'équipe.

j'y suis allé pendant mes vacances cet été "short basket" ,le gars a soupiré lorsque je lui ai demandé un devis pour une révision !! m'a fait poireauté 20 min , tout en s'occupant des personnes arrivées après moi chaussures brillantes et bien coiffé . pas grave, d'autres garages compétents et avec le sourire pas très loin.

Bonjour très déçu de mon entretien Mercedes Metz j’ai réglé 1600 € pour faire une vidange et changer les plaquettes de freins et voilà on me rend une voiture avec un Message sur le tableau de bord (diagnostic startup is active ) je téléphone donc chez Mercedes ils me disent qu’il faut passer la valise sur le véhicule et cela va me couter 180 € juste pour la valise et voilà c’est Super de faire son entretien chez Mercedes Metz je leur donne une voiture sans problème et je réceptionne une voiture avec un problème catastrophe

Un grand merci à Cyrille pour son accueil et son professionnalisme. Il s’est rendu très disponible et a répondu à nos attentes tout en remplissant son rôle de conseil. Il a su nous informer et respecter nos choix. Un grand merci également à Dorian pour l’essai où nos interrogations techniques ont la aussi sus trouver des réponses. Nous attendons avec impatience notre nouvelle voiture.