Mercedes-Benz Epinal - Kroely

L’accueil, la prise en compte des besoins du client sont absolument irréprochables. Tout est mis en œuvre pour sa pleine satisfaction, avec empathie, sens du service et un souci de bien faire bien réel et effectif 👍🏻 Je recommande sans aucune restriction. Service 5 étoiles 🌟

Suite panne capteur sur GLA 220,véhicule déposé en fin de matinée, un vendredi, et réparé 2 heures plus tard, nos vacances dans la région ont pu continuer. Un grand Merci pour l accueil, votre réactivité, le café, le nettoyage intérieur et extérieur du véhicule. Bravo à toute l'équipe de la concession.

Vendredi 21 vers 23h un de vos véhiculé se démonstration (GLE Noir stické Kroely Epinal) Se permet de me faire des appels de phares dans la nuit en me collant ainsi que de me dépasser en agglomération en roulant à grande vitesse en plein village , limité à 50 (Chenimenils). Toujours le même conducteur au volant car aperçu à de nombreuse reprise. Je fais donc appel au directeur de concession, puisque apparement on ne peux pas faire appel au courage de ce conducteur. J’aimerai que ce véhicule qui se ballade toujours dans les mêmes environs se calme un peu sinon je m’engage à porter plainte sérieusement. Je pense que vendre des véhicule comme un GLE bourré d’assistance et d’aide à la conduite ne sert à rien si la débilité en personne en a le contrôle. J’attend une réponse complète et convaincante à cet avis si vous souhaitez une suppression de cette avis négatif.

Je modifie mon avis et donne 5 étoiles car l’équipe a était réactive et professionnel pour résoudre mon problème Merci au directeur,à Clement et à Aydin et Christophe. Merci aussi au technicien Thomas. À bientôt

Suite à une panne de mon véhicule, j'ai pris rendez vous avec Julien de la concession MERCEDES EPINAL, L'accueil était très bon, le diagnostic et l'expertise du technicien a été très bonne, avec une réparation rapide. Merci à vous, je recommande cette concession pour le suivi et l'entretien de vos véhicules.