Citroën et DS Laval - Gemy

Toujours au top ! Réparation rapide, équipe aimable et pro, qui prend vraiment le temps d’expliquer ce qui ne va pas. Dernière visite pour ma 308SW, avec une panne d’alternateur + kit accessoires : le service réparation a tout géré efficacement et a même pris en charge les démarches pour faire jouer la garantie concessionnaire au plus vite. Petit plus très appréciable : un coup de propre dans la voiture avant de la récupérer. Impeccable, rien à redire. Je recommande sans hésiter !

Si vous cherchez un accueil hautain et désagréable, vous êtes au bon endroit. Au delà de la qualité de leurs véhicules clairement entachée par de nombreux problèmes récurrents (usure prématurée de pièce à 37000km seulement, pénurie de pièces de rechange) nous ne pouvons pas dire que le service après vente vous permette de vous réconcilier avec la marque (on doit vous rappeler mais rien n'est fait). Achetez puis sollicitez et on vous riera au nez. En conclusion, partez vite, et loin !

Toujours au top. Reparation rapide, equipe aimable qui prend le temps d'expliquer les choses. Ma dernière fois que j'y suis aller c'était pour ma C3 qui avait une panne alternateur + kit accessoires. Leur service reparation a fait le necessaire pour faire jouer la garantie concessionnaire au plus vite. Toujours un coup de propre qui est fait dans la voiture avant remise. Impeccable. Rien a redire.

Après 12 mois de gestation, , GEMY a pu accoucher et me fournir un double de clé de ma C3. Près de trois cents euros la copie de clé-télécommande. Au moment de récupérer ma voiture « obligé de leur laissé pour la programmation de la clé », Surprise, la clé ne peut ni ouvrir ni fermer la voiture. La commande ne marche pas. Je peux juste comme à l’ancienne ouvrir manuellement. J’ai de la chance cette clé permet de démarrer ma C3. Je m'estime heureux. Je vais voir avec un technicien dans un autre garage pour résoudre le problème. Merci GEMY, Vous êtes les meilleurs « dans la facturation ». Je vous tiens au courant ! pour la suite

J'entretiens ma voiture C5 aircross chez le concessionnaire Citroën Laval depuis 5 ans et je n'ai jamais été déçu. Le devis est toujours très clair, la prise en charge du véhicule rapide et les travaux réalisés dans les délais spécifiés. Je recommande vivement ce concessionnaire pour son sérieux et son efficacité.