BMW et MINI Vienne - Altitude 38

Fuyez! garage à fuir, dès incapables… Retourner 3 fois en concession pour des réparations carrosseries mal faite. Une peinture qui s’écaille au bout de quelques semaines… Et on ose dire à mon épouse que c’est la faute de notre conduite : « c’est sans doute dès gravillons » En la prenant de haut! Voici les photos après quelques jours passés, pour ne pas dire que je suis un menteur comme ils ont dit à mon épouse! MR le directeur si les avis de vos clients ont une importance merci de prendre en considération mon avis.

Une nouvelle livraison réalisée par l équipe de Vienne, au top ! Service de qualité, proximité, toujours à l écoute de nos requêtes et avec le sourire! Des valeurs simples mais qu il faut souligner, trop rare en ce moment. Le tout orchestré par une direction toujours en contact avec ses clients! Un client fidèle.

Visite pour un diagnostic de panne et une campagne de rappel ce jour, au début il m’était annoncé deux jours de travail pour au final pouvoir la récupérer le soir même ! Prise en charge super rapide de mon véhicule et personnel accueillant. J’ai beaucoup aimé la vidéo reçue pour apercevoir plus en détail la panne de mon véhicule ! Seul hic le fait que j’ai dû appeler la concession pour avoir des nouvelles de mon véhicule à 30 minutes de la fermeture ainsi que la difficulté pour avoir un rendez-vous rapidement.

BMW Z4 M E86 Pendant révision et changement du pare brise, un accident responsable pour ce garage pendant transit au retour du prestataire pour le changement du pare brise. Travaux de réparation à l’arrache réalisée par ce garage. Un ans après. Démontage du pare-chocs. Résultat: Travail de camouflage, masticage peinture à l’arrache, non remplacement de certaines pièces. Du travail inadmissible pour ce garage BMW. Plus de 2750€ de pièces commandées via Hubauer shop à mes frais. Démontage remontage par mes soins. Une honte je ne recommande pas

Profitant d'une campagne de rappel concernant mon véhicule, j'ai effectué une purge du liquide de frein. Accueil parfait, mise à disposition d'un véhicule de courtoisie. Véhicule récupéré lavé. 2ème expérience chez Altitude 38 Vienne et je suis toujours aussi satisfait de leur professionnalisme.