BMW et MINI Saint-Etienne - Altitude 42 - meilleureauto
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BMW et MINI Saint-Etienne - Altitude 42

@bmw-mini-st-etienne

4.4/5

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Informations
Avis clients

Information de l'entreprise

BMW et MINI Saint-Etienne - Altitude 42
Numéro de SIRET
41934954300027

Horaires

Lundi au Vendredi08:00-12:00 et 14:00-19:00

Samedi09:00-12:00 et 14:00-18:00

DimancheFermé

Avis des clients

Google My Business - 12 janv. 2024

4.4/5

Moyenne des avis

Nathan OUTREMAN
07/12/2023

Très bonne expérience dans cette concession. Grand merci à Mickaël pour l'accueil et à Benjamin (mécano sympa et passionné) pour les travaux ! Véhicule déposé ce matin pour un soucis de tremblements dans le volant. Diagnostique posé à 15h, remplacement des pièces et réparation (disques de frein) dans la foulée, véhicule récupéré à 17h30 nettoyé. Tarif intéressant pour un véhicule de plus de 6 ans.

Ilies Marciniak
16/11/2023

Dans le cadre d’une recherche spécifique de pièces sur un véhicule ancien. Le commercial David ainsi que son équipe a su répondre présent à notre requête.

Enes Sonmez
07/07/2023

Nous avons laissé un X6 M50D 2019 pendant un délai de presque 2 mois. Au delà du délais, le véhicule sortait de chez BMW avec un voyant et par la suite le radiateur à percer. Au total une facture à hauteur de 7000€, le véhicule a été restitué sans que le compartiment moteur soit nettoyer, des traces dans tous les sens. Et par dessus tout on nous a demandé de payer 40% de frais de réparations !

Manon Bonnaud
07/12/2023

HARCÈLEMENT & INCOMPÉTENCE 1 mois pour réparer un démarreur de X5, harcèlement sexiste et sexuel du Responsable d’atelier (avec mail à l’appui)… le directeur me propose aujourd’hui un rachat de mon véhicule à la moitié de sa valeur et une prise en charge de la dernière facture réglée soit 590€, voilà aujourd’hui à combien s’élève le respect et la dignité d’une femme!!! Groupe à fuir, tant au niveau compétence qu’à l’excellence relationnelle envers leur clientèle!!!

Tom Vidal
21/11/2023

J’ai fais appel à cette concession pour une demande de garantie constructeur, on me fait venir pour prendre des photos du véhicule.. on doit soit disant me recontacter dans la semaine mais rien n’est fait. Je rappel 15 j plus tard, ACCEUIL CATASTROPHIQUE je dérange clairement ces messieurs dames qui me prennent de haut et me font comprendre qu’ils ont pas le temps pour une demande de garantie . 1 mois passe et toujours rien ! Et là un coup de téléphone de la concession que me dit que je doit retourner à la concession pour qu’ils reprennent des photos car ils ont perdus les anciennes . Donc on m’a clairement amusé plus d’1 mois . Personne ne s’excuse … Plus aucun entretient ne sera fait ici ( M135i et x4 ). Ma famille est cliente depuis plus de 20 ans . Merci pour tout!

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