BMW et MINI Lyon - Altitude 69 - meilleureauto
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BMW et MINI Lyon - Altitude 69

@bmw-mini-lyon

4.3/5

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Information de l'entreprise

BMW et MINI Lyon - Altitude 69
Numéro de SIRET
35155747500099

Horaires

Lundi au Vendredi08:00-12:00 et 14:00-19:00

Samedi09:00-12:00 et 14:00-18:00

DimancheFermé

Avis des clients

Google My Business - 11 janv. 2024

4.3/5

Moyenne des avis

Cédric Dhainaut
30/12/2023

Il règne une bonne humeur et on sent une bonne cohésion d’équipe, le goût du service client est bien présent, une passion pour la vente aussi 😁. On a envie d’acheter BMW ou d’y revenir. Merci à Clément et Yanis pour l’accompagnement dans l’achat et pour la livraison de notre nouveau X1. Attention toutefois aux petits détails qui font que BMW tient bien sa place aujourd’hui dans le haut de gamme…

Jocelyn Crouzet
04/01/2024

Merci à Jean le chef d’atelier et Victor le technicien qui ont été adorables et très réactifs pour remplacer mon pneu malgré un planning chargé. Je remercie également Clément du service commercial pour sa disponibilité et son professionnalisme. Il est tellement rare de trouver des personnes à l’écoute que je souhaitais le souligner. Je recommande l’atelier et la concession Bmw Altitude Vaise!

Marc ROSTICHER
08/01/2024

Quel plaisir samedi dernier de prendre possession de ma nouvelle voiture chez BMW Altitude 69 Lyon Vaise. Pour la voiture en elle-même, bien-sûr, mais aussi pour la qualité de la relation clients qui me confirme parfaitement pourquoi j'ai fait le choix, depuis plus de 25 ans maintenant, d'être accompagné par cette concession. Évidemment, l'équipe a changé au fil des années, et celle en place actuellement est vraiment à la fois très professionnelle et particulièrement attentionnée. Une mention spéciale, pour cette livraison, à Sylvie pour la préparation des documents, Thomas pour sa maîtrise du véhicule et sa pédagogie, et bien-sûr à Clément pour son relationnel commercial de grande qualité. Merci à toute l'équipe.

Victor Marion
21/12/2023

Catastrophique ! Relation commerciale nulle ! Délais pour rendez-vous de plus d’un mois, et plus de 2 mois pour une voiture de prêt. Responsable d’atelier exécrable. Relation client inexistante. Mention particulière à la personne de l’accueil qui tente de trouver des solutions malgré une organisation défaillante. Pas digne d’un concessionnaire BMW

NICOLAS BRUYERE
07/10/2023

Première expérience chez Bmw. Clément Charvier a repris le suivi de notre dossier et a été disponible jusqu’à la livraison. Sylvie a pris en charge la partie administrative, et Yanis a eu la patience de nous expliquer la partie technologique du nouvel x1. Une livraison parfaite.

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