Audi DBF La Teste

Meilleur garage Audi de la région, l'équipe est clairement au-dessus.Que ce soit l'atelier, l'accueil. Je m'organise pour faire entretenir la voiture là bas, alors que je suis sur Bordeaux et que j'ai des concessions plus proches. Le service est irréprochable, très professionnel, et dépasse à chaque fois mes attentes (je me permets de comparer car ayant beaucoup bougé, j'ai essayé de nombreux concessionnaires en France). Je laisse rarement des avis, mais reconnaître la compétence et la gentillesse des personnes avec lesquelles on traite me paraît nécessaire :)

J'ai acheté une audi A1 neuve,très bon accueil, personnel serviable et agréable,prêtàrendreservice. Voiture à la hauteur de mes attentes mais mériterait un tutoriel en vidéo.

Propriétaire d'un véhicule audi Q2, je souhaitais le remplacer par un Q3 d'occasion très récent. La transaction s'est effectuée très rapidement grâce à Thierry qui s'est occupé de tout. Bon accueil, bons conseils, bonnes conditions, efficacité, Au final je suis arrivée en Q2 et repartie en Q3 répondant à mes attentes. Donc on peut dire que je suis très satisfaite. Danielle Mozas

“Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! Service rapide, efficace et toujours avec le sourire. Une concession au top, qui prend vraiment à coeur la satisfaction de ses clients.

Suite à un rappel constructeur airbag, passager takata, je me dirige vers ce concessionnaire Audi. RDV à 8h45. Après un bon accueil et un café offert. Je récupère mon véhicule environ 1h20 après. Retour à mon domicile, à environ 40 min de voiture, au bout de 20 minutes je baisse le son de la musique et m'aperçois un grincement anormal venant de la boîte a gant. Je me dit le mécanicien à du mal resserré une vis ou deux je le ferais a mon domicile . Arriver à mon domicile après vérification il manque un boulot de fixation de la boîte à gants forcément sa tient moins bien et il est branlant d un côté .du coup sa bouge et fait un bruit de vieux matelas. Contacte avec Audi à 11h40, il rouvre à 14h00. Re 40 minutes de route aller. Le chef d'atelier prend en charge la chose et s'excuse... Après 1h00, je récupère mon véhicule. donc le mécano a bien oublié un boulon, il a dû le voir sur sa caisse mais n'a pas eu conscience du désagrément que cela engendre... ou se dire tient il va ou celui-là j'ai du Rab de Visserie..... Donc départ à 16h00 de la concession Audi un mercredi à 25 degrés plein soleil. J'aurais préféré faire autre chose pour mon jour de repos... À qui la faute, le chef d'atelier qui n'a pas contrôlé un travail basique... pour un mécano. Où le mécano qui garde les boulons en plus dans sa caisse..... Donc contrôler avant de partir si possible.. Il aurais pu offrir un stylo Audi ou un porte clé..... Bref..