Véhicules Utilitaires VW Bourg en Bresse – EUROPE GARAGE

Pas sérieux ,pas professionnel Suite à la réception de mon véhicule les travaux convenu n’ont pas été effectué pare-chocs non repeint (retouche pinceau dégueulasse 10 minutes avant que j’arrive) plaquettes arrières en fin de vie pas d’écrou antivol sur une voiture à 30k ca ne se fait pas,Ça ne leur aurait revenu à presque rien pour le faire sur une concession de cette taille! La voiture a été livré en deux semaines en même temps pas bien de mal suite à sa difficile de croire que la révision a été faite comme convenu, vendeur injoignable pendant le délai de livraison et de plus 3 personnes différentes me demande mon attestation d’assurance, Super cohésion d’équipe… Bref si vous pouvez aller ailleurs n’hésitez pas!

Je viens parfois acheter des pièces détachées au magasin. Lieux très sympa architecture agréable et personnel compétent et tres accueillant.

Concessionnaire Volkswagen à fuir ! J’achète un véhicule à distance (+ de 500km entre mon domicile et la concession) par téléphone le commercial me dit que le véhicule est « nickel » (carrosserie, mécanique) que « je ne serais pas déçu », j’ai également précisé plusieurs fois qu’il fallait que la carrosserie soit bien vérifiée au niveau des autocollants car cela pouvait laisser des traces. J’ai aussi précisé que je venais en train car je n’avais pas d’autres véhicules donc j’ai dû marcher 50 minutes entre la gare et la concession arrivé sur place, je regarde directement l’endroit que j’avais demandé de bien vérifier, au final je constate des traces incrustées qui ne partent pas, même avec du polish et en plus de ça un autre défaut carrosserie (un choc) au niveau du pare choc arrière. Nous étions samedi et donc apparemment aucun carrossier sur place, ils n’ont donc rien pu faire. C’est également à la fin que l’on me dit « vous auriez dû nous dire que vous veniez en train nous serions venus vous chercher » alors que je l’ai répété plusieurs fois par téléphone. Réfléchissez-y à deux fois avant de vous rendre dans cette concession.

Ma Golf tombée en panne sur l'autoroute avait 2 problèmes : vibration du moteur et perte de puissance. 300€ et un aller retour à Paris grâce à l'assurance plus tard, je récupère ma voiture et pareil, perte de puissance sur le retour. Cool mon moteur ne vibre plus mais je roule dangereusement à 80 sur l'autoroute. Résultat, j'ai du aller dans un autre garage VW qui m'a changé les bougies qui étaient défectueuses. Diagnostic zéro pointé.

Pour la partie garage mecanique. Ne daigne pas s'occuper du client qui attend. Impose des actes coûteux. Remplacement de pièces sans l'accord du client. Demande de devis pour une révision moteur + boîte je n'ai jamais recu le devis. Aucun respect du client.