SOFISA - Groupe Jean Rouyer

Très déçu. Un véhicule réservé jusqu a ma visite à 11h, 300 km à faire. A 8h30 après 150 km déjà parcouru. Appel du vendeur me disant que le véhicule a été vendu la veille. Financement déjà demandé. Journée prise sur des vacances. Donc non commercial, attention premier venu, premier servi...

Voiture acheter dans ce garage, révision annuelle prévu, mais mauvaise vidange faite! Il a fallu me déplacer deux fois , une pour le voyant allumer « sous a disant normal » car il n’avait pas remis à zéro sauf que la surprise ils m’annonce le problème de la mauvaise vidange effectuer et que je dois reprendre rdv résultat 220€ pour une vidange ! J’appelle ça des voleurs qui n’assument pas leur erreur en remettant la faute sur le service client qu’on a au téléphone ! Il faut juste lire le dossier et réaliser les bons travaux sur le véhicule! Faire son travail quoi! Cliquer

Fuyez, fuyez cette concession ! La commerciale une fois la commande passée ne vous répond plus. Elle m'a vendu un véhicule en prétextant disposer de Full Link en cachant le fait qu'il ne disposait pas de possibilité de connecter un Iphone. C'est le jour de la livraison qu'elle le découvre (j'habite à plus de 400km de là) et me demande de partir avec le véhicule qu'elle me rappellera pour régler le problème dans les concessions proches de moi. Depuis je suis sorti de sa concession, elle ne répond plus au mails ni aux appels et quand elle le fait c'est avec un mépris total. Dommage que je n'ai pas lu les commentaires ici avant de m'y engager mais croyez mois et fuyez cette concession.

super accueil

Très bon accueil, professionnel et bons conseils. 9 sur 10.