SARL GARAGE VAUBAN - Citroën Valenciennes

J'aurais pu mettre 5 étoiles mais il est dommage que notre demande pour le retour de notre véhicule ne nous a pas été acceptée. (15 mn du temps d'un employé ce n'est rien mais ça fait la différence).

délai d'attente trop long. 3 semaine pour un rdv pour des photos d'expertise et lorsque vous arrivez au rdv, on vous annonce que les réparations seront faite que courant juin. En plus on vous prend de haut et vous donne comme exemple les rdv médicaux qui sont difficiles à avoir. Je ne vois pas du tout la comparaison. Dame blonde aux cheveux frisées qui vous dit ce n'est pas grave la voiture roule. MDR. Une réponse comme ça c'est inadmissible pour de la relation client. Je ne recommande pas du tout.

Je les ai appelé savoir si il pouvait réparer la voiture sur de la carrosserie il mont dit il faut passer et quand je suis arrivé il mont dit on a pas besoin de voir enfaite nous nous sommes renseignés et on peu pas. J'ai juste pas que ça a faire de mes journées !

Patron hyper sérieux, vous pouvez y acheter une voiture les yeux fermés ! Ne fait pas de chichis si vous avez un problème durant la garantie, tout est pris en charge !

Rendent service avec le sourire. Réactifs et aimables. Très bon premier contact !