RENAULT Liévin - KEOS

Aucun point positif. La prise en charge d'un client au bureau de réception est lamentable. Aucune aide proposé pour récupérer mon véhicule en panne. Une note très très salée pour un simple changement de batterie . J'ai déjà communiqué sur le sujet , mais pas de prise en compte ...

1 car on ne peut pas faire moins. Intéressés par un véhicule nous sollicitons le commercial pour avoir plus de renseignements et essayer le modèle en vue d’un éventuel achat. Apparemment le commercial n’a rien à nous dire de plus sur la voiture que ce qu’il y a d’écrit sur l’affichette et nous fait la remarque « d’habitude on essaye la voiture quand on veut l’acheter » oui et bien nous ne ne prenons pas plaisir à essayer des véhicules sans le souhait de l’acquérir. Après avoir été cherché les clés il déclare enfin que la voiture est soudainement « réservée » et nous ne propose rien d’autres par la suite. Vous avez perdu des clients sérieux. Un vrai manque de professionnalisme et de courtoisie de votre part Renault.

Très bon accueil et gentillesse de Florian qui nous a fort bien conseillé pour l'achat de notre nouveau véhicule. Toujours à l'écoute et disponible. Je recommande 🤗

Super accueil, merci beaucoup à l'équipe surtout florian. Les attentions pour mon anniversaire c'était cool merci 🙏😍🎉

Bonne accueil, respect des délais, consciencieux. Bonne équipe à qui ont peut confier sont vehicule sans soucis, je recommande