Renault Enghien Montmorency

Très bon accueil. Bonne prestation. Le garage a bien pris en compte mes observations sur le véhicule pour les vérifier durant la révision, et à corriger les problèmes

Procédure contre le Covid impec. Manque de personnel à la réception.

Très bien accueillis par un vendeur agréable et disponible. Nous savions ce que nous voulions. Il y a eu simplement une mauvaise compréhension quant aux radars de recul qui n'étaient pas présents lors de la livraison alors que nous les souhaitions et notre vendeur a mis tout en œuvre pour que nous les obtenions rapidement et au meilleur prix. Nous n'avons pas tout compris du tableau de bord et de l'écran qui peut être utilisé en gps. Il m'a gentiment proposé de passer le voir pour nous expliquer...

Très bon accueil, bonne prise en charge du véhicule et bonne restitution, je trouve dommage que le garage n'accorde pas plus de temps à expliquer ou montrer aux clients les travaux réalisés, les pièces défectueuses. Le devis que nous validons avant la réalisation des travaux est incompréhensible (que des codes et références). Proposer aux clients de venir au moment où l'on diagnostic le problème et la nature des travaux serai un vrai + qui mettrai le client en confiance.

Accueil charmant mais devis présenté peu clair ! Le changement des balais d’essuie-glace est extrêmement cher ! Le libellé de frais de nettoyage… de 79€ n’est pas clair. Je ne suis pas certain que ces travaux étaient nécessaires. De plus les explications fournies par la personne à l’accueil n’était pas précises et convaincantes. Bref j’ai le sentiment, d’avoir payé ces travaux inutiles et très chers…