Renault A Charleville Mezieres - meilleureauto
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Renault A Charleville Mezieres

@renault-a-charleville-mezieres

3.9/5

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Renault A Charleville Mezieres

Horaires

Lundi au Vendredi8:00–12:00 et 14:00–19:00

Samedi9:00–12:00 et 14:00–18:00

DimancheFermé

Avis des clients

Google My Business - 18 avr. 2022

3.9/5

Moyenne des avis

Da' Luzurier
02/03/2022

Nous avons deux véhicules d'entreprise en LLD avec cette concession. Catastrophe...impossible d'avoir des retours lorsqu'on a des demandes. Une révision se transforme en expertise d'assurance où nous avons été mis en cause sans en être informés au préalable. Courrier, mail, téléphone, pas de réponse. Une demande de renouvellement de clé en cours depuis bientôt 3 mois, ça ne bouge pas. Il faut tout le temps se fâcher (et encore...) ou faire intervenir un homme pour avoir une réponse. Nous avons voulu rendre les véhicules par anticipation mais le montant est exorbitant. Le système général est pourri mais le système interne de cette concession aussi. Je comprends que plus les clients râlent, moins on peut avoir envie de les voir...solution : faire en sorte qu'ils ne râlent pas ! Je déconseille vivement.

Justine Beranger
03/12/2021

Très satisfaite de mon passage en Atelier pour la révision de mon véhicule, très bon accueil, personnel à l'écoute du client !

Jean-Michel HAHN
26/01/2022

Dépanné très rapidement (crevaison) nickel impeccable 👍

mic paris
30/11/2021

reçu avec convivialité et bon respect des règles sanitaires

Alexis Templier
12/11/2021

Contacté suite à soucis sur mon véhicule. On m'informe qu'on me recontactera après avoir pris mes coordonnées. Plusieurs jours sans nouvelles, je rappelle. Proposition d'intervention lointaine. Véhicule gardé plus jours sans possibilités de près de véhicule (faible stock). Déjà eut ce souci il y a plusieurs mois. Cette agence est en déclin depuis plusieurs années, les employés se renvoient la balle et ne s'entendent pas entre eux. Une tension qui se fait ressentir. Réparation de mon véhicule fait dans un autre garage. Fini Renault !

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