Mitsubishi Motors Mulhouse - Carrefour de l'Auto

Merci a Vivien pour son professionnalisme et son accueil chaleureux

Concession à éviter Véhicule d'occasion acheté en juillet 2021 Vendu avec soit disant une seule griffe sur la portière... Finalement de nombreux coups, une attache pare-soleil manquante (si je n'avais pas réclamé ça passait à l'as), un câble pour charger abîmé, un compresseur absent, un vendeur incompétent à qui j'ai appris que les palettes sur l'outlander ne servaient pas à passer les vitesses ... Un conseil si vous achetez là bas prenez bien le temps de faire le tour du véhicule et n'hésitez pas à tout contrôler même si le vendeur vous presse ... du bricolage où on se sert sur les autres véhicules en vente pour les pièces manquantes (le feu de recul de mon véhicule avait disparu pour cette raison et mon attache pare-soleil a été prélevé sur un autre véhicule...)

Parfaite

Très mauvaise expérience. Un agent totalement à côté des règles d'accueil. Après avoir avancé mon rendez-vous, car demandé par la concession, l'agent ne n'avait toujours pas finit avec d'autres personnes. Je suis parti sans cet agent ne s'excuse du retard. C'est honteux. Aucun professionnalisme.

Ne respecte pas les contrats de leasing. La conciliation ne marchant pas nous devrons aller devant les tribunaux. Le contrat stipule que pour un kilométrage réel signicativement inférieur à l’estimation initiale, la mensualité doit être ajustée. Le concessionnaire refuse cet ajustement.