GROUPE 3B AUTOMOBILE

Je vais raconter mon expérience de la manière la plus objective possible et pourquoi je ne recommande à personne d'acquérir un véhicule chez ce revendeur. Nous avons acheté un véhicule en juillet 2020, sur lequel nous commandons un attelage, posé par leurs soins. En arrivant à la maison, on se rend compte qu'un plastique de protection est cassé sous le véhicule. Je prends donc directement des photos, et je les recontacte pour qu'ils me remplacent ce plastique (d'une valeure d'une cinquantaine d'euros). Leur réponse : c'est arrivé après votre départ, c'est votre parole contre la mienne, je laisse donc tomber (même si je sais qu'il n'y a eu aucun choc durant ces 2h de possesion du véhicule). Nous utilisons par la suite l'attelage pour partir en vacances avec un porte vélo. Bizarrement, le porte vélo penche à droite et les feux stops restent tout le temps allumés. J'amène le véhicule chez un garagiste citroen proche de chez moi qui donne le verdict suivant : - L'attelage est tordu (d'origine, pas de trace de choc) - Il y a un problème avec le faisceau. Je retourne donc chez 3B Automobile, qui constate le problème electronique, mais à toutes les peines du monde à le corriger. Pour ce qui est de l'attelage tordu, rebelote : vous avez mal utilisé l'attelage, c'est vous qui l'avez tordu, il faut le changer entièrement (pas de vente de rotule uniquement) à vos frais. Au final, 2 jours d'immobilisation du véhicule pour corriger le problème electronique et rien n'a été fait pour l'attelage ou la protection. J'ai aujourd'hui un attelage tordu, avec toutes les peines du monde pour trouver une boule compatible (alors qu'on m'avait venté les mérites de la qualité des pièces "constructeur"). 3B Automobile ne sont que des revendeurs de voitures, intéressés uniquement par leur chiffre d'affaire et leurs bénéfices. Si vous voulez du service et de la garantie, passez votre chemin.

Première approche excellente. Un conseil personnalisé et aucune pression de vente. Présentation de plusieurs véhicules entrant dans mon cahier des charges. Essais de véhicules en toute liberté. En fait j'ai trouvé le véhicule qui me convient. Délai de réflexion et réservation de celui ci. Prochaine étape préparation du véhicule et promesse de livraison dans un délai raisonnable. Maintenant j'attends avec impatience ce véhicule et je reviendrais sur cet avis pour dire s'il est conforme à mes attentes. En attendant j'ai trouvé un accueil de première classe dans cet établissement. Récupération du véhicule acheté, après confinement. Vente et achat en confiance et toujours très bon accueil.

Je viens d'acquérir une voiture dans ce groupe automobile, vendeur très professionnel et bon accueil la première fois qu'on est allés pour la première fois Je conseille cette concession avec les yeux fermés

J'ai depuis peu ma voiture pro en location dans cette concession. Équipe sérieuse, à l'écoute et réactive.

Grand choix de voitures neuves,est d'occasions, cela vaut le déplacement. Port du masque obligatoire.