Elite-Auto Saint-Fons (Lyon) | Véhicules neufs et d'occasion au meilleur prix | Achat – Reprise – LOA / LLD

Reception fin décembre 2021 d'un véhicule commandé neuf. Un mois apres lors d'un traitement pour proteger la peinture, le professionnel constate que le pare-choc arrière aurait été repeint. Nous faisons un mail à Elite-Auto Saint-Fons dont la seule réponse est de remettre en question notre parole (et sincérité) ... comment qualifier un tel comportement ? De meme, absence de réponse (qui leur aurait demandé 2-3mn) lorsque nous avons eu besoin d'un document nécessaire pour l'obtention du bonus écologique. 1ere et dernière commande pour moi et mon entourage.

Très bonne expérience de la commande en ligne jusqu'à la livraison. Réponses rapides aux différentes questions. Equipe sur place à Saint Fons lors de la réception du véhicule très sympathique et compétente.

A fuir. J'ai acheté un kadjar neuf pour 25000 en janvier 2020. Mes données personnelles ont été dévoyées, on m'a obligé à signer de faux documents. La livraison n'était pas conforme au contrat. Malgré trois mises en demeure, la société club solution dénommée commercialement elite auto, a jugé bon de ne pas répondre. Ils ne sont pas venus à la conciliation. Pas plus à l'audience devant le tribunal judiciaire. Finalement, j'ai obtenu gain de cause le 15 décembre 2021 devant le tribunal de villeurbanne. Je n'ai pas eu besoin de faire intervenir un huissier, ils ont payé les dommages et intérêts en janvier 2022. Si vous voulez perdre votre temps, allez chez elite auto, sinon je vous conseille d'aller ailleurs. Si vous êtes dans une situation similaire à la mienne, je peux vous aider en identifiant les clauses du contrat qui vous feront gagner. En résumé, même si j'ai gagné, j'ai vécu 2 ans de désarroi, l'absence de réponses pendant cette période a demontré tous le mépris de ce type d'entreprise pour ses clients. A fuir de toute urgence.

Que du positif à signaler sur tout le process, de la commande à la livraison. Véhicule livré dans les délais et totalement conforme à la commande. Je recommande élite auto.

Bon accueil, des gens sérieux, très content de mon achat