EASY VO Clermont-Ferrand - Voiture d'occasion à moins de 10 000€

Un accueil inexistant ! Voyant sur la devanture affiché « rachat de votre voiture » nous décidons de passer faire estimer la notre. À notre grande surprise, une dame a l’accueil (qui n’a que d’accueillant que son bureau) nous fait clairement comprendre qu’elle ne veut pas perdre son temps (logique, pour un mois d’août bien calme où nous étions les seuls presents). Après un petit effort en nous disant « peut être oui on peut la racheter, c’est quoi comme voiture? Année? Elle est où la carte grise? » Elle nous parle avec des phrases très expéditives, vraiment un sentiment de la déranger. Puis ne prends pas la peine de faire une estimation et nous explique qu’elle ne fera pas mieux que la concurrence, très professionnel ! Vraiment déçu de cet « accueil » pourtant venu poliment et avec de bons espoirs. Passez votre chemin pour la vente de votre voiture. Apparemment ca dérange

Mauvaise expérience, nous avons acheté une mini Cooper avec 90 000 kilomètres avec une distri qui était à faire car la voiture a 11 ans et que la distri est donnée pour 10 ans. Promesse des vendeurs de faire les travaux si on la prenait et bien sûr au moment de la réception on nous a dit que tout avait été fait seulement.. notre garagiste qui s'occupe de nos voitures nous apprend que la voiture n'a pas été touchée. Quand on a ramené la voiture ils ont tout fait pour pas la changer en nous disant que c'était fait, quand on a prouvé que non, on nous a dit que c'était un moteur a chaîne ..qui est faux .. après trois rendez vous nous avons pu avoir nos travaux de fait. MAIS tout ça est sans compter qu'un bruit venant du dessous de la voiture don nous nous sommes aperçus le jour même (où on a acheté la voiture) est apparu quand nous en avons pris possession, le lendemain matin nous ramenons la voiture , un mecano fait uniquement le tour du parking , nous rend les clés et nous dit "j'entends rien" deux jours plus tard le pot c'est désolidarisé en pleine voie express. Nous recommandons pas. Enfin bref la voiture en elle même est bien nous sommes contents mais manque de sérieux venant des vendeurs qui une fois la voiture vendu font tout pour ne pas a avoir à la revoir. Aucun geste commercial après tous les problèmes que l'on a rencontré.

Je reviens sur se que j ai dit car ils ont prend le temps de m écouter de me donner des réponses à mais question service après vente très bien merci Mr MARCHAND

Très beau garage, accueil parfait, transparence sur l'entretien du véhicule, essai possible du véhicule convoité. Nous ne somme pas tombé d'accord sur le prix de vente car les latitudes de négociation sont très faibles. A titre indicatif, 500 euros sur 6500 n'est pas envisageable sur un véhicule avec très peu de popularité et surtout en stock depuis plusieurs mois (peut être bien 6). Le tarif est augmenté obligatoirement par des frais de gestion, des tapis et du gravage.... comme en concession, je ne trouve pas celà raisonnable sur des budgets moyens. Excepté ce désagrément, tout le reste est parfait, mais je ne comprend pas cette politique commerciale.

Achat d une voiture il y a une semaine très bon état correspondant à nos attentes à un prix juste.... Accueil très agréable... Enseigne sérieuse.