DTM Auto spécialiste Mercedes et Smart - meilleureauto
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DTM Auto spécialiste Mercedes et Smart

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Avis des clients

Google My Business - 18 avr. 2022

4.5/5

Moyenne des avis

Christian Dormeau
26/01/2022

Certes un peu moins cher que les concessionnaires Mercedes, mais quel piètre service !!!... Lamentable !!!... L'espace d’accueil ainsi que l'escalier pour y accéder sont sales et exigus. Les locaux des assistantes sont encombrés et sales. Les assistantes sont "moyennement aimables" (on peut les comprendre compte tenu de leur environnement de travail...) Les horaires de rendez-vous ne sont pas respectés (plus d'une demi-heure de retard pour ce qui me concerne..). Le motif de réparation de ma visite n'a pas été traité, faute de connaissance technique du mécanicien et de sa hiérarchie. Et le devis promis pour une réparation future ne m'a jamais été envoyé. Quant au lavage, il s'est limité à un coup d'aspirateur !... Bref, passez votre chemin et allez consulter des professionnels propres, compétents et ayant le sens du service client !..?

Nidhal Gadacha
16/11/2021

Ma voiture est chez DTM auto Mougins depuis une semaine pour un voyant moteur le technicien m'a dit qu’il allait m’envoyer le devis et depuis je n’ai rien reçu. Cela fait une semaine et je n’ai ni la voiture ni le devis et à chaque fois que j'appelle la secrétaire me dis que je l’aurai dans la journée et qu’elle n’est pas « dans sa tête pour savoir quand est-ce qu’il fera le devis » Ce n’est pas normal d’attendre autant pour avoir un devis en gardant la voiture. Il suffisait de me dire de venir récupérer mon véhicule en attendant de recevoir le devis. J’aimerai qu’un responsable me contact

fdsq fdsq
11/04/2022

Je suis content de la prestation. Par rapport à la concession où je suis obligé de finir de remonter moi même la voiture!

Sylvain Derloche
01/03/2022

Bravo merci Dtm travail IMPECCABLE une première « erreur » de diag la première fois et encore ce qui a été changé été à prévoir deuxième fois main d’œuvre offerte accueil agréable confortable précis cherche pas à remplacer des pièces inutiles pour gonfler la facture « Davy » merci pour la précision de ton travail et ton écoute merci aussi au reste de l’équipe 👍👍 moitié moins cher que Mercedes pour LE MÊME RÉSULTAT les problèmes en moins!aller juste pour pas dire parfait et trouver peut être une différence avec Mercedes…🤔 la voiture de prêt 😅 (FACULTATIF) a très bientôt. Futur client hésitant je recommande à 1000% vraiment pour ceux qui ont la grosse tête parce qu’il roule en merco aller chez merco a bon entendeur « Christian »

eric leblond
12/07/2021

Très très bien

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