DS SALON RONCQ

Dommage qu’il ne soit pas possible de ne mettre aucune étoile. Cette concession est une honte. Vous devez courir après les commerciaux pour acheter une voiture et quand vous vous décidez à aller chez le concurrent et rendre votre voiture en LOA, on se paye votre tête ! On me propose une date de restitution, on me demande de faire opposition à PSA finance, pour qu’au final je me retrouve avec un litige puisqu’ils n’ont pas remboursé la bonne somme à l’organisme de crédit ! Le chef des ventes, n’a pas trouvé mieux que d’écourter la seule conversation que j’ai pu avoir avec lui en me raccrochant au nez. Apparemment ses équipes ne sont pas « formées pour ça » donc à renseigner la clientèle sur les conditions de fin de LOA. 8ème véhicule chez eux, sans compter qu’ils m’ont déjà vendu une voiture de « seconde main » qui à la revente s’est avéré être un ancien véhicule auto-école, avec un trou énorme sous la moquette à la place des pédales du moniteur. J’ai ensuite eu contact avec un autre responsable, qui ignore désormais mes mails et mes appels. J’ai donc dû lancer une procédure de mise en demeure contre la concession.

Nous recommandons le DS store de Roncq, ainsi que les compétences de Florian Fiocco pour l'étude, le conseil, le suivi et la passion du produit. Heureux de notre nouvelle acquisition. Merci

bonjour, J'ai été livré de ma DS4 vendredi et j'en suis ravi :-) Mon commercial Florian a été au top, de bon conseils, disponible pour répondre à mes interrogations, sympathique, souriant, agréable. Je suis très content, merci florian

Nous venons de faire l’acquisition d’une DS4E-tense. Je remercie Florian Fiocco pour son accueil , sa gentillesse, ses conseils ,ses explications sur le fonctionnement du véhicule . Très à l’écoute et très professionnel. Nous sommes plus que ravis . Je vous recommande +++++

Tres belle transaction ! Reçus et renseignés par Sokmeing et Romain. Très compétents, précis et clairs dans les explications. A l écoute ayant reponses a toutes nos interrogations ! Puis la C4 ELEC SHINE en poche. On recommande. Merci à eux 👍