Citroën Stellantis &You Versailles - meilleureauto
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Citroën Stellantis &You Versailles

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Citroën Stellantis &You Versailles

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Lundi au Vendredi07:30–19:00

Samedi09:00–19:00

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Avis des clients

Google My Business - 18 avr. 2022

3.8/5

Moyenne des avis

Marc Guillaume
21/03/2022

Depuis 20 ans je suis client de ce garage Citroën et j'en ai toujours été très satisfait. Qualité de l'accueil, professionnalisme de l'équipe, tout est positif. Je mets la note maximale !

Oliv Oliv
05/12/2021

C'est ma première expérience avec ce garage pour refaire la carrosserie. J'y suis venu trois fois (première estimation pour l'assurance, puis dépose de la voiture pour expertise et enfin pour la réparation) et chaque fois l'accueil a été très peu aimable. Si la courtoisie du personnel est un point important pour vous, il vaut donc mieux éviter ce carrossier. Quand je suis venu chercher la voiture on m'a envoyé directement à la caisse pour payer la franchise et c'est tout. Aucune explication sur le travail effectué. Dans ces conditions, il est difficile de comprendre la facture (je ne parle même pas du rapport de l'expert absolument incompréhensible pour quelqu'un qui n'est pas dans la partie !). Ajout du 5 décembre : En voulant reculer mon siège je me rends compte qu'il bloque. En regardant dessous j'ai trouvé une pièce en plastique gravée citroen d'environ 35 cm. Après recherche, il s'agit d'un support de montage de pare-chocs arrière. C'est donc une pièce laissée là par le carrossier ! sans commentaire ... je retire donc encore une étoile. En plus d'être mal aimable, le travail n'est pas sérieux.

Matthieu Pelegrin
17/04/2022

Une équipe très accueillante et agréable. J'y ai acquis un véhicule via la plate-forme SPOTICAR, à distance donc, dont je suis très satisfait. L'équipe ne se contente pas que de vous vendre leurs produits mais s'assure même que tout se passe pour le mieux post achat. Je recommande pour le service fourni pré vente ainsi que post vente.

Christian de Fouchier
02/02/2022

Je suis un client ancien de ce garage. Je tiens à souligner une nouvelle fois que je suis toujours très satisfait de la qualité et de l'amabilité du personnel ; lors de mon dernier passage, j'étais avec deux de mes petits-enfants qui sont repartis chacun avec une voiture miniature et n'avaient de cesse que ma voiture ne tombe en panne pour retourner à la concession !!! Par ailleurs, la rapidité d'exécution, la facilité de prise de rendez-vous puis de communication (utilisation de vidéos transmises par mail avec validation du montant des réparations en ligne) de même que la notification de la fin des travaux par SMS sont de vrais atouts. Bref, un sans faute ! Bravo et merci. C de Fouchier

Jasmine Bouziane
03/01/2022

Ce lundi 3 janvier 2022, mon mari ramène ca voiture dans ce garage pour la 3ème fois en moins d'un an (hormis la révision). À savoir la voiture de mon mari est rentré dans ce garage le 14 décembre pour défaut d'allumage, le nécessaire à été fait à priori fait puisque le problème ""était la pompe à essence"" , sauf que aujourd'hui soit un peu plus de 15jours après la voiture affiche le même problème. Mon mari se présente donc dans ce garage où il est accueilli avec mépris par un mécanicien qui fini par lui dire que sa voiture aurait un problème de défaut d'allumage or il y a 15j on lui certifie que c'est impossible que ce soit les bobines d'allumage changer en début d'année précédente mais aujourd'hui ce serait ça. L'accueil, l'écoute, le professionnalisme ne sont clairement pas d'actualité dans ce garage qui prend les gens de haut, mon mari à toujours ca facture du mois précédent en cours aucun gestes commerciales n'est proposés ni même une voiture de courtoisie qui "je cite ne sorte pas de mon chapeau" selon les dires du mécanicien. Aujourd'hui mon mari et moi allons ouvrir un litige contre ce garage qui n'est clairement pas à l'écoute et visiblement ne sait pas reconnaître ses tords.

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