Car Arena

Un grand choix de voitures d'occasion. Personnel serviable. Conseille des options. Très flexible , le commercial accepte de nous voir à 20 heures alors que la société ferme à 18 heures en semaine parce que nous lui avons dit que nous venons de Manchester après le boulot. J'y ai acheté une voiture et je vous ferai savoir dans 6 mois à 1 an si le service après vente est bon

Ne traitez pas avec cette entreprise de perte de temps totale, parcourez 2 heures et demie pour que le responsable de la place nous refuse car la voiture a été vendue et la seconde comme rien de tel que décrit.

Where do I start? I purchased a Mini Clubman from The Car Arena that had a dent in the bonnet and a tyre pressure warning light, both of which the garage agreed to sort out. When collecting the car, a service warning light was still on, the bonnet repair wasn’t really the best and they had left overspray all over the car. Not to worry, I’ll be detailing the car anyway and the salesman did say if the light stayed on he would sort it out. After my Motorway journey home at speeds up to 70 mph, I checked the wheels and tyre pressures only to find that 3 of the wheels were buckled and two of them had cracks in the rims, one bad enough that it wouldn’t hold any air (thank goodness for runflats). In fairness, The Car Arena did reimburse me for the repair of 1 wheel. The next issue was a knocking noise from the front suspension so I took the car to an independent garage for an inspection and they found a few other issues. The result being over £700 of work to rectify, all of which was checked as ok on the Car Arenas PDI inspection. If buying from here I would suggest an independent inspection as I question the competence of whoever carries out the Car Arenas PDI’s. Disappointed to say the least.

Je suis allé voir une voiture, ils n'ont même pas pris la peine d'ouvrir la voiture, sans parler de l'essayer sans une caution de 250 £ payée à l'avance. Je n'y retournerais jamais.

Je peux voir pourquoi il y a tant de mauvaises critiques pour cet endroit. A appelé pour poser des questions sur une voiture sur leur site Web et le gars au téléphone a répondu « où avez-vous vu ça ? » Quand j'ai expliqué que c'était sur leur propre site Web, il est resté silencieux et a simplement répondu « je ne sais pas pour celui-là ». Ils ne connaissent même pas leur propre stock. Au lieu d'essayer ensuite de trouver les détails sur la voiture que j'avais appelée pour me renseigner, il a plutôt commencé à énumérer les différentes couleurs de voitures qu'ils avaient et j'ai dû l'arrêter et terminer l'appel. Très très pauvre.