BMW et MINI Laval - Ets Legrand

Tres bon expérience de ce garage, accueil souriant et sympathique de la part de tous.. il est trop rare de rencontrer un personnel aussi agréable. Je recommande vivement cet concession.

Je suis venu pour un devis pour un changement de clef sur une mini de 2005, devis 200€ que j'ai signé! La clef ne fonctionnant pas je reprends rdv: diag 184€ et devis de changement de module pour 750€!! Résultat 1100€ pour un changement de clef non merci 384€ pour 1clef qui ne fonctionne pas ca suffit!! A fuire

J’ai amené ma voiture pour faire une réparation. Il devait y avoir une première étape avec une validation de devis. Le lendemain, je reçois un devis qui ne contient pas la réparation que j’avais demandée et dépassant la moitié de la valeur de la voiture. Et je découvre surtout que je dois d’ores et déjà 189 € pour un “diagnostic” que je n’ai jamais demandé. Oui, j’ai signé ce qu’on m’a demandé de signer… mais je lis ce que je signe uniquement quand je n’ai pas confiance. J’ai donc constaté amèrement que j’accordais trop facilement ma confiance et j’en suis quitte pour 189 € et pas mal de temps de perdus, ainsi qu’un mauvais moment passé. Moi qui réfléchissais à changer mon véhicule de 12 ans, je sais déjà que ce ne sera pas à l’endroit où j’ai acheté mes deux précédentes voitures…

Suite à un appel téléphonique pour amener ma bmw pour un dysfonctionnement, la cerise sur le gâteau la personne a l’accueil téléphonique n’étant pas agréable me répond qu’ils ne peuvent rien faire. N’as cherché aucune solution ! M’as répondu qu’il fallait que j’aille voir ailleurs.

Super accueil et très bon conseil pour l'achat d'un véhicule d'occasion de la part de Loris.