BMW Lille - Bayern by autosphere

Un scandale… je voulais acheter une voiture dans cette concession et malheureusement je n’ai jamais réussi. Aucun vendeur n’a pris la peine de venir me voir, ils étaient tous ensemble entrain de blaguer, pas de « bonjour », pas de question, rien ils rigolaient entre eux. Quelle image vous donnez BMW?? Vous devriez vérifier ce qu’il se passe dans vos concessions… donc je vais changer de marque où je serai certainement mieux accueillie.

Superbe Expérience ! J’ai acheté une BMW Série 1 sans la voir ni même l’essayer et le service a été exceptionnel du début jusqu’à la fin. Matisse le commercial à été très professionnel. Très réactif et avec une parfaite connaissance du véhicule, il a su me mettre en confiance. Après plus de 750km parcouru, j’ai récupéré une voiture absolument parfaite livré par Valentin lui aussi extra! Souriant, gentil et attentif à mon envi de devoir repartir vite il a été lui aussi parfait. Je recommande bien évidement cette concession les yeux fermés

Bonjour, Je tiens à vous faire part de ma satisfaction concernant la récente révision de ma Mini par le biais de quelques points relevés ci-dessous : - Accueil parfait - Prise en charge et rapidité de restitution du véhicule au top - Prêt de véhicule équivalent - Pris en charge à 1OO% d’un défaut constructeur (Plaquette de freins endommagées) Réactivité et votre savoir-faire sont les mots d'ordre ! Vous faites de moi un client très satisfait. Je recommande Mini à 100%

J'ai était au service carrosserie pour faire un devis , le conseiller veut me taxer 70e juste pour sortir une feuille ou il a un prix exorbitant. 70e pour imprimer une feuille , incroyable Service client la plus nul du concession , il te surveille partout comme si on allez les braquer mdr Alors que je possède une série 4 2018 de chez eux malheureusement je reviendrai plus chez eux , ces fini

Je me suis rendue dans cette concession dans l’optique d’acheter un véhicule. J’avais d’ailleurs vu un modèle que je voulais acheter. Je suis extrêmement déçue. La concession devrait faire beaucoup plus d’effort en terme d’accueil. Aucune considération de la part des vendeurs, on est limite invisible. Je suis vraiment très déçue, le modèle me plaisait beaucoup. L’accueil des vendeurs m’a refroidie. Au final je me suis rendue chez Mercedes ou l’accueil a été plus que parfait et j’ai acheté mon véhicule là-bas. Accueil à revoir!!!!