Audi Échirolles - Jean Lain Mobilités

Merci à eux pour l’achat de mon nouveau véhicule neuf. Clément a été très sympa et professionnel. L’hôtesse d’accueil est adorable. J’ai essayer le véhicule avec un expert très sympa qui connaît très bien ses produits. Je ne peux que vous conseiller d’y aller les yeux fermés

J’ai téléphoné ce jour pour un devis pour changer les pneumatiques de mon Audi! Standardiste très accueillante, qui m’a ensuite transféré à un monsieur, mais alors là… Une personne non aimable, je pense que je devais déranger (pour rester poli) !! À aucun moment cette personne m’a demandé, si je souhaitais des pneus 4 saisons, hiver ou été, la marque que je souhaitais... Je pense que c’est la moindre des choses au lieu d’annoncer un prix sur lequel on ne sait à quoi s’attendre! Par la suite, je lui ai demandé si étant en leasing la main d’œuvre était comprise ou non ? Sa réponse : « J’en sais rien, je ne m’occupe pas de cela! Bonne journée » et la, cette personne à raccroché. Je suis choqué d’un tel accueil ! Une chose est sûr je n’irai pas chez vous et ce sera bien la première et dernière fois que vous contacterai. Un tel accueil pour une marque aussi haut de gamme, c’est inadmissible !!!

Accueil toujours exceptionnel que ce soit pour l'entretient, un changement de pièce ou même un changement d'ampoule à l'improviste. On sait qu'on laisse sa voiture entre les mains de vrais professionnels, avec toujours des petits gestes qui font plaisir 😉 Merci à Alexandre pour son accueil cette semaine.

Très satisfait de mon Q3 45 TFSIe ! Une vraie merveille au quotidien et un accueil toujours au top par les équipes de la concession.

Très bon accueil, délai respecté, je suis toujours accueilli par Alexandre qui s occupé de mon véhicule, Très courtoi avec un grand professionnalisme, bravo à lui que je recommande ainsi qu'à toute l'équipe atelier. Pleinement satisfait